Обмен товара
Если приобретённый товар не подошёл вам по размеру, цвету или по другим причинам, вы можете обменять его на аналогичный товар в течение 14 дней с момента получения заказа. Пожалуйста, убедитесь, что товар не был в использовании, сохранён его товарный вид, упаковка, ярлыки и другие сопроводительные документы.
Для обмена:
- Свяжитесь с нашей службой поддержки для уточнения наличия необходимого товара.
- Заполните форму обмена на сайте или отправьте запрос на электронную почту.
- Отправьте товар по адресу, указанному нашим менеджером.
Стоимость доставки на обмен товара оплачивает покупатель.
Возврат товара
Если вы хотите вернуть товар, который не соответствует вашим ожиданиям, вы можете сделать это в течение 14 дней с момента получения заказа. Возврату подлежит товар, который не использовался, имеет сохранённый товарный вид, ярлыки и упаковку.
Для возврата:
- Заполните форму возврата на нашем сайте или свяжитесь с нашей службой поддержки.
- Отправьте товар по адресу, указанному нашим менеджером.
- После получения и проверки товара, мы вернём вам деньги на банковскую карту или другим удобным для вас способом.
Стоимость доставки на возврат товара оплачивает покупатель, за исключением случаев, когда товар был доставлен с дефектом или не соответствует заказу.